В последнее время некоторые из пользователей могли испытывать проблему с работоспособностью приложений Planet VPN и расширений для браузеров. Решение проблемы:
- Обновите приложения до последних версий из PlayMarket или AppStore, а также на сайте Planet VPN либо в магазинах расширений для браузеров.
- Если после обновления проблема с подключением осталась, попробуйте выполнить повторную переустановку.
Дополнительная информация:
Более подробную информацию, а также актуальные версии приложений на все устройства, можно получить на сайте Planet VPN.
Инструкции по обновлению приложений Planet VPN:
Android:
- Откройте PlayMarket.
- Найдите приложение Planet VPN.
- Нажмите «Обновить».
iOS:
- Откройте AppStore.
- Найдите приложение Planet VPN.
- Нажмите «Обновить».
Windows:
- Зайдите на сайт Planet VPN.
- Нажмите «Скачать для Windows».
- Запустите установочный файл.
macOS:
- Зайдите на сайт Planet VPN.
- Нажмите «Скачать для macOS».
- Запустите установочный файл.
Linux:
- Зайдите на сайт Planet VPN.
- Нажмите «Скачать для Linux».
- Следуйте инструкциям в установочном файле.
Chrome:
- Откройте Chrome.
- Перейдите в раздел «Расширения».
- Найдите расширение Planet VPN.
- Нажмите «Установить».
Firefox:
- Откройте Firefox.
- Перейдите в раздел «Дополнения».
- Найдите дополнение Planet VPN.
- Нажмите «Установить».
Opera:
- Откройте Opera.
- Перейдите в раздел «Расширения».
- Найдите расширение Planet VPN.
- Нажмите «Установить».
Если вы выполнили все эти действия, но проблема с подключением не устранена, то вы можете обратиться в службу поддержки Planet VPN.